Systemen op maat · Bij u op locatie, in Nederland en België
Werklaag bouwt systemen die werk overnemen dat nu met de hand gebeurt. Als een extra laag over de programma's die u al gebruikt: niets weggooien, alles werkt samen met wat u al heeft.
Een rekenvoorbeeld dat meewisselt met het voorbeeld hierboven. Bij u wordt het echt gemeten, tijdens het werkbezoek.
Systemen
Drie soorten systemen. Welke bij u past, hangt af van uw werk. Dat blijkt bij het werkbezoek.
Werkwijze
Drie afspraken. U bent er in totaal ongeveer drie en een half uur mee bezig. Na elke afspraak beslist u zelf of het verdergaat.
Zekerheid
Een systeem wordt pas opgeleverd als het bewezen goed werkt, met uw eigen voorbeelden.
Vóór de oplevering draait het systeem op uw echte voorbeelden, ook de lastige gevallen.
Vooraf spreken we af wanneer het goed genoeg is. Haalt het die norm niet, dan wordt het eerst verbeterd, zonder extra kosten.
Waar een vergissing geld of een klant kan kosten, keurt uw medewerker het eerst goed. Pas dan gaat er iets de deur uit.
Werkt na de oplevering iets niet zoals afgesproken, dan wordt het zonder extra kosten opgelost.
Dezelfde stappen worden opnieuw gemeten. Zo ziet u zwart op wit wat het oplevert.
Kosten
Er komt later niets bij waar u niet op gerekend had. In het voorstel ziet u wat u onder de streep overhoudt.
Voor het hele werk, inclusief de uitleg aan uw team. Loopt het uit, dan is dat voor rekening van Werklaag.
Bewaking, storingen oplossen, elke maand een controle en een maandrapport. Twee pakketten; wisselen kan per maand.
Wat de techniek kost. U betaalt het zelf, op uw eigen account. Vooraf wordt uitgerekend wat het bij u wordt.
Wat u onder de streep overhoudt, rekent u hieronder uit voor uw eigen werk. In het voorstel staat het precies, met uw eigen gemeten cijfers. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Uw eigen werk
Kies één taak die elke week terugkomt. Vul in hoe vaak en hoe lang. U ziet meteen wat het u ongeveer oplevert.
Kosten per uur: het loon van de medewerker plus werkgeverslasten. Weet u het niet precies, laat dan €40 staan.
Uw gegevens
Een systeem leest bijvoorbeeld uw mail of facturen. Daar staan namen, adressen en telefoonnummers van uw klanten in. Zo gaat Werklaag daarmee om:
Voordat het bouwen begint, tekenen we samen een verwerkersovereenkomst. Daarin staat welke gegevens het systeem gebruikt, waarvoor en welke diensten meedoen. Dat is wettelijk verplicht. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Het systeem gebruikt diensten van andere bedrijven, zoals een AI-dienst. Waar het kan, kiest Werklaag diensten die uw gegevens in Europa bewaren.
De AI-dienst mag uw gegevens niet gebruiken om zichzelf slimmer te maken. Die instelling zet Werklaag altijd uit.
De accounts die het systeem gebruikt, staan waar het kan op naam van uw bedrijf. Stopt u met Werklaag, dan kunt u het systeem laten overnemen door een andere partij of laten stoppen. Uw gegevens krijgt u dan binnen 30 dagen terug of ze worden verwijderd: u kiest.
Vragen
Niets. Het werkbezoek is gratis en u zit nergens aan vast.
Nee. Dat is een bewuste keuze. Daar staan uw officiële gegevens in en daar hangen wettelijke eisen aan. Werklaag zet er gegevens in klaar, maar vervangt ze niet. Stopt de samenwerking, dan staat uw administratie gewoon waar hij stond.
U heeft tien werkdagen om te melden wat niet werkt zoals afgesproken. Werklaag lost dat zonder extra kosten op. Daarna valt het oplossen van storingen onder het beheer.
Nee. Het beheer is een overeenkomst, maar u kunt het opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Een mail is genoeg. Het beheer stopt dan aan het eind van de beheermaand waarin die termijn afloopt.
Ja, de systemen gebruiken AI. En ja, AI kan fouten maken. Daarom kijkt er op de plekken waar een fout iets kost altijd een mens mee voordat er iets de deur uitgaat. Twijfelt het systeem, dan legt het het werk bij een medewerker neer. Lastige gevallen worden vóór de oplevering apart getest.
Voor elk systeem tekenen we een verwerkersovereenkomst. Daarin staat welke gegevens het systeem gebruikt, waarvoor en welke diensten meedoen. Werklaag kiest waar het kan diensten in Europa, zet het trainen op uw gegevens uit en krijgt alleen toegang tot wat nodig is. Alle accounts zijn beveiligd met tweestapsverificatie.
Plan een werkbezoek van ongeveer anderhalf uur bij u op kantoor: kennismaken, meekijken en meten hoeveel tijd het werk nu kost. Het meekijken is een half uur bij één medewerker, tijdens zijn gewone werk. U krijgt binnen twee werkdagen een samenvatting van wat er gezien is. Dat kost u niets.
Veelgestelde vragen
Over de aanpak, het werkbezoek, de kosten, het beheer en uw gegevens. Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust tijdens het werkbezoek.
Werklaag bouwt systemen die werk overnemen dat nu met de hand gebeurt. Bijvoorbeeld facturen die vanzelf klaarstaan in uw boekhouding, concept-offertes uit een aanvraag of een assistent die uw eigen handleidingen kent. Werklaag legt het systeem uit aan uw team en blijft het daarna beheren.
Voor bedrijven, klein en groot, in Nederland en België. Het gaat er niet om in welke branche u zit, maar of er werk is dat elke week terugkomt. Denk aan installateurs, groothandels, webshops, transportbedrijven, makelaars en administratiekantoren.
Stel uzelf drie vragen. Komt het werk elke week terug? Gaat het steeds ongeveer op dezelfde manier? Kost het samen een paar uur per week of meer? Drie keer ja, dan is de kans groot dat het sneller kan. Met de rekenhulp op de homepage ziet u meteen wat het ongeveer oplevert.
Dat is niet het doel. Het doel is dat uw mensen hun uren besteden aan werk dat geld oplevert, in plaats van aan overtypen en opzoeken.
Nee. Als uw team eerst iets ingewikkelds moet leren, is het verkeerd gebouwd. Bij de oplevering leert iedereen die ermee werkt het stap voor stap, met een handleiding en een filmpje om terug te kijken.
Ja. Wat Werklaag bouwt, werkt samen met de programma's die u al gebruikt, zoals uw mail, uw agenda en uw boekhouding. U hoeft niets weg te gooien.
Nee. Dat is een bewuste keuze. Daar staan uw officiële gegevens in en daar hangen wettelijke eisen aan. Werklaag zet er gegevens in klaar, maar vervangt ze niet. Stopt de samenwerking, dan staat uw administratie gewoon waar hij stond.
Ja, de systemen gebruiken AI. En ja, AI kan fouten maken. Daarom kijkt er op de plekken waar een fout iets kost altijd een mens mee voordat er iets de deur uitgaat. Twijfelt het systeem, dan legt het het werk bij een medewerker neer. Lastige gevallen worden vóór de oplevering apart getest.
Werklaag komt ongeveer anderhalf uur bij u langs. Eerst een gesprek over hoe het werk nu loopt. Daarna een half uur meekijken bij één medewerker, tijdens zijn gewone werk. Daarbij wordt gemeten hoeveel tijd elke stap kost. Binnen twee werkdagen krijgt u een korte samenvatting van wat er gezien is.
Niets. Het werkbezoek is gratis en u zit nergens aan vast.
Zorg dat de medewerker die het werk doet er een half uur bij kan zijn. Hij weet dingen die u als eigenaar misschien niet weet. Verder hoeft u niets voor te bereiden.
Niet bij het werkbezoek. Wat er bekeken wordt, staat op het scherm van uw medewerker. Pas als u ja zegt op het voorstel en de verwerkersovereenkomst getekend is, krijgt Werklaag toegang. En dan alleen tot de onderdelen die nodig zijn, niet langer dan nodig. U kunt die toegang altijd weer intrekken.
In het voorstel, ongeveer een week na het werkbezoek. Daarin staat hoe het werk nu gaat, hoe het kan gaan, wat het oplevert en wat het kost. U hoort alle kosten in hetzelfde gesprek. Voordat duidelijk is wat het werk precies is, wordt er geen bedrag genoemd.
De bouw is een vaste prijs. Hoe hoog die is, hangt af van wat het systeem u oplevert. Daarna betaalt u het beheer: Basis voor €195 of Standaard voor €395 per maand. Daarbij komen de verbruikskosten voor de techniek, meestal €20 tot €100 per maand, die u zelf aan de leverancier betaalt. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Een week. Het voorstel is zeven dagen geldig, gerekend vanaf het gesprek waarin u het kreeg.
Dan houdt u de beschrijving van uw proces. Die is ook zonder Werklaag bruikbaar. U betaalt niets.
Van het werkbezoek tot een werkend systeem meestal drie en een half tot vijf weken. Het bouwen zelf duurt meestal twee weken. De precieze opleverdatum hoort u na het belmoment.
Drie afspraken van samen ongeveer drie en een half uur, plus een belmoment van een half uur. Uw medewerkers zijn er ook even mee bezig: bij het meekijken, voor een paar vragen tijdens het bouwen en bij de uitleg.
Na de betaling van de eerste helft bellen we binnen vijf werkdagen ongeveer een half uur, met scherm delen. U maakt dan zelf de accounts aan bij de diensten die het systeem gebruikt, zodat alles op uw naam staat. Werklaag zegt u stap voor stap wat u moet doen. U hoeft er niet voor op kantoor te zijn.
De bouw betaalt u in twee keer. De eerste helft na het tekenen, uiterlijk zeven dagen na het gesprek waarin u het voorstel kreeg. De tweede helft bij de oplevering. Het beheer betaalt u per maand vooraf. Facturen betaalt u binnen veertien dagen, behalve de eerste.
Dat is voor rekening van Werklaag. U betaalt een vaste prijs, zonder uurtarief of naberekening. Alleen als iets wat u aanlevert later komt, schuift de opleverdatum even lang op.
Vóór de oplevering draait het op uw eigen voorbeelden, ook de lastige gevallen. Vooraf wordt afgesproken wanneer het goed genoeg is. Haalt het die norm niet, dan wordt het niet opgeleverd maar eerst verbeterd. Na dertig dagen wordt opnieuw gemeten, zodat u zwart op wit ziet wat het oplevert.
U heeft tien werkdagen om te melden wat niet werkt zoals afgesproken. Werklaag lost dat zonder extra kosten op. Daarna valt het oplossen van storingen onder het beheer.
Bij de oplevering loopt Werklaag het systeem stap voor stap door met iedereen die ermee gaat werken. Iedereen doet het zelf een keer, met Werklaag ernaast. U krijgt een korte handleiding en een filmpje. Deze uitleg zit bij de prijs inbegrepen.
Van u, zodra de bouw volledig betaald is. Dat geldt ook voor de accounts en de documentatie. Een andere bouwer kan het later overnemen.
Een systeem is geen apparaat dat je neerzet en vergeet. Uw boekhoudpakket krijgt een update, een toegangscode verloopt of u gaat met een nieuw sjabloon werken. Zonder bijsturen stopt het systeem op een dag, meestal zonder dat iemand het meteen merkt. Voor het maandbedrag wordt het bewaakt, worden storingen opgelost en krijgt u elke maand een rapport.
Ja. Een systeem opleveren waarvan bekend is dat het zonder onderhoud stilvalt, doet Werklaag niet. Het maandbedrag zit al in de berekening die u in het voorstel ziet.
Basis (€195 per maand): bewaking, storingen oplossen met een reactie binnen één werkdag, een maandelijkse controle en een maandrapport. Aanpassingen kosten €95 per uur. Standaard (€395 per maand): alles uit Basis, een reactie binnen vier werkuren, twee uur kleine aanpassingen per maand, vragen ook per telefoon en één keer per jaar uitleg aan een nieuwe medewerker.
Ja, in beide richtingen. Vóór de oplevering kan het altijd per mail. Daarna kan het per beheermaand: mail het uiterlijk de dag voordat een nieuwe beheermaand begint.
Nee. Het beheer is een overeenkomst, maar u kunt het opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Een mail is genoeg. Het beheer stopt dan aan het eind van de beheermaand waarin die termijn afloopt.
Wat de techniek achter het systeem kost, zoals een AI-dienst. Meestal €20 tot €100 per maand. U betaalt het zelf, rechtstreeks aan de leverancier, op een account op uw eigen naam. Er wordt een maximum ingesteld, zodat u nooit voor een verrassing staat.
Bij Standaard zit er twee uur kleine aanpassingen per maand in. Een kleine aanpassing is een verzoek van een uur of minder. Andere aanpassingen kosten €95 per uur. U hoort altijd vooraf wat het kost en er wordt pas begonnen als u akkoord geeft.
Een nieuw systeem is een nieuwe opdracht. U krijgt eerst een eigen voorstel met een vaste prijs. Het maandbedrag gaat daarna iets omhoog, omdat er meer te bewaken valt.
Het systeem blijft van u. U kunt het laten overnemen door een andere bouwer, daar helpt Werklaag bij, of laten stoppen. Uw gegevens krijgt u binnen dertig dagen terug of ze worden verwijderd: u kiest.
Voor elk systeem tekenen we een verwerkersovereenkomst. Daarin staat welke gegevens het systeem gebruikt, waarvoor en welke diensten meedoen. Werklaag kiest waar het kan diensten in Europa, zet het trainen op uw gegevens uit en krijgt alleen toegang tot wat nodig is. Alle accounts zijn beveiligd met tweestapsverificatie.
Dat staat per dienst in de verwerkersovereenkomst. Waar het kan, kiest Werklaag diensten die uw gegevens in Europa bewaren.
Nee. De AI-dienst mag uw gegevens niet gebruiken om zichzelf slimmer te maken. Die instelling zet Werklaag altijd uit.
Dan hoort u het binnen 24 uur. Zo kunt u het, als dat nodig is, binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U krijgt alle informatie die u daarvoor nodig heeft.
Ja. Alles wat Werklaag bij u ziet en hoort, blijft vertrouwelijk. Dat staat in de algemene voorwaarden en in de verwerkersovereenkomst. Het blijft gelden als de samenwerking stopt.
Ja. Werklaag zit in Den Bosch en komt bij u op locatie in Nederland en België. Het werkbezoek en de oplevering zijn bij u op kantoor.
Ja. Een Belgisch bedrijf met een btw-nummer krijgt een factuur met btw verlegd.
Benieuwd wat er bij u kan? Het werkbezoek is gratis en u zit nergens aan vast.
Plan een gratis werkbezoekPrivacy
Hoe Werklaag omgaat met de persoonsgegevens van bezoekers, mensen die contact opnemen en klanten.
Werklaag is gevestigd in 's-Hertogenbosch. KvK-nummer: 93846207. Btw-identificatienummer: NL003700353B03. Vragen over deze privacyverklaring stelt u via info@werklaag.nl.
Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die Werklaag zelf verwerkt: van bezoekers van deze website, van mensen die een werkbezoek plannen of contact opnemen en van klanten.
Contact en werkbezoek plannen. Uw naam, de naam van uw bedrijf, uw e-mailadres, telefoonnummer en wat u ons schrijft. Die gebruiken we om u te antwoorden en een werkbezoek af te spreken. Dat mag omdat u er zelf om vraagt, voordat er een overeenkomst is.
Klanten. Naam, functie, contactgegevens en factuurgegevens van uw bedrijf. Die gebruiken we om de opdracht uit te voeren, te factureren en het beheer te doen. Dat mag omdat het nodig is voor de overeenkomst. Facturen bewaren we omdat de wet dat verplicht.
Gegevens in de systemen die we voor u bouwen. Daar bent u als klant verantwoordelijk voor en is Werklaag de verwerker. Hoe daarmee wordt omgegaan, staat in de verwerkersovereenkomst die we per opdracht tekenen.
Contactgegevens van iemand die geen klant wordt: tot uiterlijk een jaar na het laatste contact.
Gegevens van klanten: zolang de samenwerking loopt. Facturen en de administratie bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.
We verkopen uw gegevens nooit. We gebruiken een paar diensten van andere bedrijven om ons werk te doen: voor mail en agenda Microsoft 365, voor het plannen van afspraken Microsoft Bookings en voor deze website Netlify. Met die bedrijven zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van uw gegevens.
Staat een dienst buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat alleen met een geldige grond volgens de AVG, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Alle accounts hebben tweestapsverificatie en een uniek wachtwoord. De laptop is versleuteld en heeft automatische updates. Gegevens worden versleuteld verstuurd. Alleen wie ze nodig heeft, kan erbij.
Deze website plaatst geen cookies die u volgen of die voor advertenties zijn.
U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. U mag ook bezwaar maken, vragen om minder te verwerken of uw gegevens laten overdragen. Mail daarvoor naar info@werklaag.nl. U krijgt binnen een maand antwoord.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). We horen het natuurlijk liever eerst zelf.
Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Deze versie is van oktober 2026.
Voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden van Werklaag, gevestigd in 's-Hertogenbosch, KvK-nummer 93846207. Ze gelden naast de opdrachtovereenkomst en de verwerkersovereenkomst die Werklaag met een klant sluit.